SEO Nədir? Necə Edilir?
SEO-nun açılışı Search Engine Optimization-dır.
Biznes plan bir müəssisənin hansı məqsədlə yaradıldığını, necə gəlir əldə edəcəyini, hədəf auditoriyasına hansı üsullarla çatacağını və böyümə prosesini necə idarə edəcəyini izah edən əhatəli yol xəritəsidir. Yeni biznes qurmaq istəyən sahibkarlar üçün biznes plan yalnız investorlar və ya maliyyə qurumlarına təqdim olunan rəsmi sənəd deyil. Eyni zamanda sahibkarın öz ideyasını sistemli şəkildə qiymətləndirməsinə, mümkün riskləri əvvəlcədən görməsinə və resurslarından daha düzgün istifadə etməsinə kömək edən strateji idarəetmə vasitəsidir.
Uğurlu biznes plan hazırlamaq üçün yalnız məhsul və ya xidmət ideyasını izah etmək kifayət deyil. Bazarın həcmi, hədəf müştərilərin xüsusiyyətləri, rəqiblərin mövqeyi, gəlir modeli, xərc strukturu və əməliyyat prosesləri kimi bir çox amil birlikdə nəzərdən keçirilməlidir. Buna görə də biznes plan biznes ideyasının həyata keçirilmə imkanını qiymətləndirən və müəssisənin gələcəkdə hansı istiqamətdə irəliləyəcəyini müəyyən edən əsas sənədlərdən biri hesab olunur.
Sahibkarlıq prosesində maraqlı ideyaya sahib olmaq vacib olsa da, həmin ideyanın dayanıqlı biznesə çevrilməsi üçün konkret strategiyaya ehtiyac vardır. Biznes plan sahibkara yalnız nə etmək istədiyini deyil, bunu necə həyata keçirəcəyini də izah etməyə imkan verir. Beləliklə, məqsədlər daha aydın olur və müəssisənin qarşılaşa biləcəyi mümkün problemlər hələ başlanğıc mərhələsində qiymətləndirilə bilər.
Biznes plan eyni zamanda investorlar, banklar və potensial biznes tərəfdaşları üçün müəssisənin ciddiliyini və həyata keçirilmə imkanını qiymətləndirməkdə istifadə olunan mühüm mənbədir. Gəlir əldə etmə üsulu, bazardakı mövqe, hədəflənən böyümə və maliyyə gözləntiləri aydın şəkildə ortaya qoyulduqda müəssisənin xarici resurslara çıxış imkanı da arta bilər.
Biznes plan hazırlamağa başlamazdan əvvəl biznes ideyasının əsas elementləri dəqiqləşdirilməlidir. Müəssisənin hansı problemi həll edəcəyi, müştərilərin niyə mövcud alternativlər əvəzinə bu məhsul və ya xidməti seçəcəyi və müəssisənin hansı üstünlüklərlə rəqiblərindən fərqlənəcəyi aydın şəkildə müəyyən edilməlidir.
Bu mərhələdə fərziyyələrə əsaslanmaq əvəzinə mümkün qədər real məlumatlardan istifadə etmək vacibdir. Bazar araşdırmaları, müştəri görüşləri, sektor hesabatları və rəqib təhlilləri biznes planın daha real əsas üzərində qurulmasını təmin edir. Xüsusilə gəlir və böyümə proqnozlarının həddindən artıq nikbin ssenarilərə əsaslandırılması planın etibarlılığını azalda bilər.
İcraçı xülasəsi biznes planın ən qısa bölmələrindən biri olsa da, çox vaxt ən böyük əhəmiyyət daşıyan hissəsidir. Bu bölmədə müəssisənin nə etdiyi, hansı ehtiyaca cavab verdiyi, hədəf auditoriyasının kim olduğu və necə gəlir əldə edəcəyi mümkün qədər aydın şəkildə izah edilməlidir.
İcraçı xülasəsinin əsas məqsədi biznes planın tamamını oxumazdan əvvəl oxucuya müəssisə haqqında güclü və aydın ümumi təsəvvür təqdim etməkdir. Buna görə də lazımsız təfərrüatlardan qaçılmalı; müəssisənin əsas dəyər təklifi, mövcud vəziyyəti və gələcəkdə çatmaq istədiyi nöqtə qısa, lakin təsirli şəkildə ifadə edilməlidir.
Biznes planda müəssisənin təqdim etdiyi məhsul və ya xidmət aydın şəkildə müəyyən edilməlidir. Lakin yalnız məhsulun texniki xüsusiyyətlərini izah etmək kifayət deyil. Əsas məsələ bu məhsulun müştəri baxımından hansı problemi həll etdiyini və ya hansı ehtiyacı qarşıladığını ortaya qoymaqdır.
Dəyər təklifi müştərinin niyə məhz həmin müəssisəni seçməli olduğunu izah edən əsas amildir. Daha aşağı xərc, daha yüksək keyfiyyət, istifadə rahatlığı, sürət, əlçatanlıq və ya fərqli müştəri təcrübəsi güclü dəyər təklifinin bir hissəsi ola bilər. Uğurlu müəssisələr çox vaxt rəqiblərindən yalnız məhsulları ilə deyil, müştəriyə təqdim etdikləri ümumi dəyərlə də fərqlənirlər.
Bir müəssisənin hər kəsə müraciət etməyə çalışması çox vaxt resursların səmərəsiz istifadəsinə səbəb olur. Buna görə də biznes plan daxilində hədəf auditoriyası mümkün qədər aydın şəkildə müəyyən edilməlidir. Yaş, gəlir səviyyəsi, həyat tərzi, alış vərdişləri, coğrafi yerləşmə və ehtiyaclar kimi amillər hədəf müştəri profilinin yaradılmasında istifadə edilə bilər.
Hədəf auditoriyasının düzgün müəyyən edilməsi yalnız marketinq fəaliyyətlərini asanlaşdırmır. Məhsulun hazırlanması, qiymətlərin müəyyənləşdirilməsi, satış kanalları və müştəri xidmətləri kimi bir çox qərar da birbaşa hədəf auditoriyasının gözləntilərinə uyğun formalaşdırıla bilər. Buna görə də müştəri təhlili biznes planın digər bölmələrinə təsir edən əsas araşdırmalardan biridir.
Bazar təhlili müəssisənin fəaliyyət göstərəcəyi sektorun mövcud vəziyyətini və gələcək potensialını anlamaq üçün aparılan qiymətləndirmələrin məcmusudur. Bazarın həcmi, böyümə sürəti, müştəri meyilləri, hüquqi tənzimləmələr və texnoloji dəyişikliklər bu bölmədə araşdırıla bilər.
Yalnız mövcud bazar həcminə diqqət yetirmək kifayət olmaya bilər. Müəssisənin real olaraq çata biləcəyi müştəri qrupu da ayrıca qiymətləndirilməlidir. Çox böyük sektorda fəaliyyət göstərmək müəssisənin avtomatik olaraq yüksək gəlir əldə edəcəyi anlamına gəlmir. Buna görə də əlçatan bazarın real şəkildə hesablanması daha sağlam maliyyə proqnozlarının hazırlanmasına imkan verir.
Rəqib təhlili müəssisəyə bazardakı mövqeyini müəyyən etməyə kömək edir. Birbaşa eyni məhsul və ya xidməti təqdim edən şirkətlərlə yanaşı, müştərinin eyni ehtiyacını fərqli üsullarla qarşılayan dolayı rəqiblər də qiymətləndirilməlidir.
Rəqiblərin qiymət siyasətləri, güclü və zəif tərəfləri, marketinq üsulları, müştəri rəyləri və təqdim etdikləri xidmətlər araşdırıla bilər. Buradakı məqsəd yalnız rəqiblərin nə etdiyini görmək deyil, bazarda hələ kifayət qədər qarşılanmamış ehtiyacları müəyyən etməkdir. Bu boşluqların düzgün müəyyən edilməsi müəssisəyə mühüm rəqabət üstünlüyü qazandıra bilər.
Biznes modeli müəssisənin müştərilərinə necə dəyər təqdim etdiyini və bu dəyərin qarşılığında necə gəlir əldə etdiyini izah edir. Məhsul satışı, abunəlik, komissiya, reklam, lisenziyalaşdırma və ya xidmət haqqı kimi müxtəlif gəlir modellərindən istifadə edilə bilər. Bəzi müəssisələr isə eyni anda birdən çox gəlir modelini tətbiq edə bilər.
Biznes modelinin dayanıqlı olması üçün yalnız gəlirin mövcud olması kifayət deyil; gəlirin müəssisənin xərclərini ödəyə və böyüməni maliyyələşdirə biləcək səviyyəyə çatması lazımdır. Buna görə də müştəri əldə etmə xərci, məhsul və ya xidmətin təqdim edilmə xərci və bir müştəridən əldə olunan orta gəlir kimi göstəricilər birlikdə qiymətləndirilməlidir.
Yaxşı məhsul hazırlamaq təkbaşına uğurlu biznes yaratmaq üçün kifayət deyil. Potensial müştərilərin məhsuldan xəbərdar olması və alış qərarına yönləndirilməsi lazımdır. Buna görə də biznes planda marketinq və satış üsullarına dair aydın strategiya olmalıdır.
Axtarış sistemləri, sosial media, kontent marketinqi, elektron poçt, reklam kampaniyaları, biznes tərəfdaşlıqları və birbaşa satış kimi müxtəlif kanallardan istifadə edilə bilər. İstifadə olunacaq üsullar müəssisənin hədəf auditoriyasına və büdcəsinə uyğun müəyyən edilməlidir. Hər kanala eyni səviyyədə sərmayə yatırmaq əvəzinə ən yüksək dönüşüm təmin edən üsullara diqqət yetirmək resurslardan daha səmərəli istifadə edilməsinə kömək edə bilər.
Əməliyyat planı müəssisənin gündəlik fəaliyyətlərinin necə həyata keçiriləcəyini izah edən bölmədir. Məhsulların necə istehsal ediləcəyi və ya xidmətlərin necə təqdim olunacağı, hansı təchizatçılarla işlənəcəyi, ehtiyatların necə idarə olunacağı və müştərilərə necə dəstək göstəriləcəyi kimi məsələlər bu bölmə çərçivəsində qiymətləndirilə bilər.
Xüsusilə böyüməyi hədəfləyən müəssisələr üçün əməliyyat proseslərinin miqyaslana bilən olması vacibdir. Az sayda müştəri ilə uğurla işləyən sistem müştəri sayı bir neçə dəfə artdıqda eyni performansı göstərməyə bilər. Buna görə də biznes plan yalnız bugünkü əməliyyatları deyil, müəssisənin böyümə mərhələsindəki ehtiyaclarını da nəzərə almalıdır.
Maliyyə planı biznes planın ən mühüm bölmələrindən biridir. Müəssisənin başlanğıc kapitalı, aylıq xərcləri, gözlənilən satış həcmi, gəlir proqnozları və pul axını bu bölmədə ətraflı şəkildə qiymətləndirilir. Məqsəd yalnız gələcəkdə yüksək gəlir əldə ediləcəyini göstərmək deyil, müəssisənin maliyyə baxımından hansı şərtlər altında dayanıqlı olacağını ortaya qoymaqdır.
İcarə, işçi xərcləri, proqram təminatı xərcləri, marketinq xərcləri, vergi və təchizat xərcləri kimi sabit və dəyişən xərclər mümkün qədər dəqiq hesablanmalıdır. Eyni zamanda gəlir gözləntiləri real fərziyyələrə əsaslanmalıdır. Fərqli ssenarilər yaradaraq aşağı, orta və yüksək böyümə ehtimallarının qiymətləndirilməsi maliyyə risklərinin daha yaxşı başa düşülməsinə kömək edə bilər.
Zərərsizlik nöqtəsi müəssisənin ümumi gəlirlərinin ümumi xərclərini ödədiyi səviyyəni ifadə edir. Bu nöqtəyə çatmazdan əvvəl müəssisə xərclərini ödəmək üçün kapitaldan istifadə etməli ola bilər. Zərərsizlik nöqtəsindən sonra əldə edilən əlavə gəlir isə müəyyən şərtlər altında müəssisənin mənfəət əldə etməsinə imkan verə bilər.
Sahibkarların bu nöqtəni bilməsi xüsusilə pul vəsaitlərinin idarə olunması baxımından vacibdir. Müəssisənin neçə müştəriyə, hansı satış həcminə və ya hansı gəlir səviyyəsinə çatdıqda xərclərini ödəyə biləcəyinin əvvəlcədən hesablanması kapital ehtiyacının daha düzgün müəyyən edilməsinə kömək edir.
Heç bir müəssisə tamamilə risksiz deyil. İqtisadi dalğalanmalar, yeni rəqiblərin bazara daxil olması, müştəri gözləntilərinin dəyişməsi, texnoloji inkişaflar və ya təchizat problemləri müəssisənin fəaliyyətinə təsir göstərə bilər. Biznes planda bu riskləri nəzərə almamaq əvəzinə mümkün ssenarilər əvvəlcədən qiymətləndirilməlidir.
Risk təhlili aparılarkən yalnız problemlərin siyahısını hazırlamaq kifayət deyil. Hər bir riskin baş vermə ehtimalı, müəssisəyə vura biləcəyi zərər və bu vəziyyət baş verdikdə tətbiq oluna biləcək alternativ həllər də nəzərə alınmalıdır. Beləliklə, gözlənilməz hadisələr qarşısında daha nəzarətli hərəkət etmək mümkün ola bilər.
Biznes plan bir dəfə hazırlanıb illərlə dəyişdirilmədən istifadə ediləcək sabit sənəd deyil. Bazar şəraiti, müştəri davranışları, xərclər və müəssisənin məqsədləri zamanla dəyişə bilər. Buna görə də biznes plan müəyyən aralıqlarla nəzərdən keçirilməli və mövcud şərtlərə uyğun yenilənməlidir.
Xüsusilə müəssisənin mühüm investisiya alması, yeni bazara daxil olması, fərqli məhsul hazırlaması və ya gəlir modelində dəyişiklik etməsi halında biznes planın yenidən qiymətləndirilməsi faydalı olacaqdır. Müntəzəm olaraq yenilənən biznes plan keçmişdə hazırlanmış proqnozlarla faktiki nəticələrin müqayisə edilməsinə də imkan verir.
Uğurlu biznes plan aydın, başadüşülən, real və ölçülə bilən məqsədlərə əsaslanmalıdır. Mətni lazımsız təfərrüatlarla uzatmaq əvəzinə müəssisənin necə dəyər yaradacağını və gəlir əldə edəcəyini konkret şəkildə izah etmək daha vacibdir. İstifadə olunan maliyyə proqnozlarının və bazar məlumatlarının mümkün qədər etibarlı mənbələrə əsaslanması da planın inandırıcılığını artırır.
Bununla yanaşı, yaxşı hazırlanmış biznes plan yalnız müsbət ssenarilərdən ibarət olmamalıdır. Müəssisənin qarşılaşa biləcəyi çətinliklər və bu çətinliklərə qarşı tətbiq oluna biləcək strategiyalar da aydın şəkildə göstərilməlidir. Beləliklə, biznes plan yalnız müəssisəni təqdim edən sənəd olmaqdan çıxır və müəssisənin inkişafını istiqamətləndirən həqiqi strateji bələdçiyə çevrilir.
Bu məzmun diqqətinizi çəkdisə, bənzər mövzulara yönəlik digər bloq yazılarımızı da araşdırmağınızı təklif edirik. Daha çox məzmuna buradan çata bilərsiniz.
#Fiyuva, #SahibkarlıqÖnə Çıxan Məqalələr
SEO-nun açılışı Search Engine Optimization-dır.
Start-up sahibkarlar tərəfindən istifadə edilən bir anlayışdır.
Məzmun marketinqini anlamaq üçün ilk olaraq məzmun və marketinq sözlərinin mənasını qavramaq və aralarındakı əlaqəni qurmaq lazımdır.
Saytınızın əldə etdiyi statistik məlumatlarından xəbərdar olmağınız lazımdır.