Ein Arbeitsmodell, bei dem jeder Schritt geplant, transparent und ergebnisorientiert ist
Der Kunde bestimmt seinen Bedarf und übermittelt detaillierte Bestellinformationen an die Fiyuva-Plattform. In dieser Phase werden Projektumfang, Budget, Lieferdatum und spezielle Anforderungen festgelegt. Kunden können einfach eine Bestellung auf der Plattform erstellen und alle Details klar übermitteln. Nach Ausfüllen des Bestellformulars beginnt das System automatisch, geeignete Freelancer zu filtern.
Das Fiyuva-Team wählt sorgfältig den Freelancer aus, der den Bestellanforderungen am besten entspricht, und weist das Projekt zu. In diesem Prozess werden die Fachgebiete, die bisherige Leistung, die Kundenbewertungen und die Verfügbarkeit der Freelancer bewertet. Dank des Auswahlalgorithmus wird die beste Übereinstimmung erzielt und das Projekt erfolgreich zugewiesen.
Der ausgewählte Freelancer arbeitet akribisch am Projekt und stellt es gemäß den festgelegten Standards fertig. Während des Entwicklungsprozesses werden regelmäßige Fortschrittsberichte vorgelegt und das Projekt Schritt für Schritt abgeschlossen. Der Freelancer produziert innerhalb des festgelegten Zeitrahmens qualitativ hochwertige Arbeit und führt bei Bedarf Zwischenkontrollen durch. Das nach technischen Standards entwickelte Projekt wird vor der Auslieferung einer Endkontrolle unterzogen.
Das abgeschlossene Projekt wird vom Freelancer an das Fiyuva-Qualitätskontrollteam übergeben. In dieser Phase wird das Projekt umfassend geprüft, die Anforderungen werden kontrolliert und die technischen Standards verifiziert. Das Qualitätskontrollteam bewertet, ob das Projekt den Kundenerwartungen entspricht. Notwendige Anpassungen werden vorgenommen und das Projekt wird für die Präsentation beim Kunden vorbereitet.
Das Projekt, das die Qualitätskontrolle bestanden hat, wird dem Kunden präsentiert und der Genehmigungsprozess beginnt. Der Kunde kann das Projekt im Detail prüfen, testen und notwendiges Feedback geben. In dieser Phase wird ein ständiger Kontakt mit dem Kunden gehalten und alle Fragen werden beantwortet. Wenn das Projekt den Erwartungen des Kunden entspricht, wird die Genehmigung erteilt und der Prozess geht in die nächste Phase über.
Mit der Kundenfreigabe wird das Projekt erfolgreich abgeschlossen und die endgültige Lieferung erfolgt. Wenn der Kunde nicht zustimmt, wird der Revisionsprozess gestartet und notwendige Anpassungen werden vorgenommen. Bei schwerwiegenden Problemen greift der Rückerstattungsprozess und die Kundenzufriedenheit wird sichergestellt. Nach Abschluss des Projekts wird kontinuierlicher Support angeboten und die Kundenzufriedenheit verfolgt.