Her adımı planlı, şeffaf ve sonuç odaklı bir çalışma modeli
Müşteri ihtiyacını belirler ve detaylı sipariş bilgilerini Fiyuva platformuna iletir. Bu aşamada proje kapsamı, bütçe, teslim tarihi ve özel gereksinimler belirlenir. Müşteriler platformda kolayca sipariş oluşturabilir ve tüm detayları net bir şekilde iletebilirler. Sipariş formu doldurulduktan sonra sistem otomatik olarak uygun freelancer'ları filtrelemeye başlar.
Fiyuva ekibi, sipariş gereksinimlerine en uygun freelancer'ı özenle seçer ve projeyi atar. Bu süreçte freelancer'ların uzmanlık alanları, geçmiş performansları, müşteri değerlendirmeleri ve müsaitlik durumları değerlendirilir. Seçim algoritması sayesinde en uygun eşleştirme gerçekleştirilir ve proje başarıyla atanır.
Seçilen freelancer, projeyi titizlikle çalışarak belirlenen standartlarda tamamlar. Geliştirme sürecinde düzenli ilerleme raporları sunulur ve proje adım adım tamamlanır. Freelancer, belirlenen zaman çerçevesinde kaliteli çalışma üretir ve gerektiğinde ara kontroller gerçekleştirir. Teknik standartlara uygun olarak geliştirilen proje, teslim öncesi son kontrollere tabi tutulur.
Tamamlanan proje, freelancer tarafından Fiyuva kalite kontrol ekibine teslim edilir. Bu aşamada proje kapsamlı bir şekilde incelenir, gereksinimler kontrol edilir ve teknik standartlar doğrulanır. Kalite kontrol ekibi, projenin müşteri beklentilerine uygun olup olmadığını değerlendirir. Gerekli düzenlemeler yapılır ve proje müşteriye sunuma hazır hale getirilir.
Kalite kontrolden geçen proje müşteriye sunulur ve onay süreci başlatılır. Müşteri projeyi detaylı bir şekilde inceleyebilir, test edebilir ve gerekli geribildirimleri verebilir. Bu aşamada müşteri ile sürekli iletişim halinde olunur ve tüm sorular yanıtlanır. Proje müşteri beklentilerini karşılıyorsa onay verilir ve süreç bir sonraki aşamaya geçer.
Müşteri onayı ile proje başarıyla tamamlanır ve nihai teslim gerçekleştirilir. Eğer müşteri onaylamaz ise revizyon süreci başlatılır ve gerekli düzenlemeler yapılır. Ciddi sorunlar durumunda ise iade süreci devreye girer ve müşteri memnuniyeti sağlanır. Proje tamamlandıktan sonra sürekli destek hizmeti sunulur ve müşteri memnuniyeti takip edilir.